자주 묻는 질문

CoJam은 라이브 스트리머를 위한 통합 플랫폼입니다. 실시간 번역, 통합 채팅 오버레이, TikTok/YouTube 연동 등 다양한 위젯을 제공합니다.

네, 기본적인 기능은 무료로 사용할 수 있습니다. 매일 부스터가 충전되어 일정 횟수만큼 서비스를 이용할 수 있으며, 부스터 플러스 구독 시 제한 없이 사용 가능합니다.

현재 YouTube, TikTok, Twitch, 치지직(CHZZK) 등 주요 플랫폼을 지원합니다. 지속적으로 지원 플랫폼을 확대하고 있습니다.

각 위젯 페이지에서 제공되는 오버레이 URL을 OBS의 브라우저 소스로 추가하면 됩니다. 상세한 설정 방법은 각 위젯의 가이드를 참조해주세요.

대시보드와 설정은 모바일에서 접근 가능하지만, 실시간 번역 등 일부 기능은 데스크톱 환경에서 최적화되어 있습니다.

실시간 자막(CoLive)은 CoJam의 실시간 음성 인식 및 다국어 번역 서비스입니다. 스트리머가 말하면 자동으로 인식하여 최대 10개 언어로 동시 번역하여 자막으로 표시합니다.

한국어, 영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 베트남어, 태국어, 인도네시아어 등 10개 이상의 언어를 지원합니다.

TikTok 라이브 위젯(CoTok)은 TikTok Live 통합 위젯입니다. TikTok 라이브 채팅을 읽어와 AI보이스(음성 읽어주기), 영상 플레이어, 선물 알림, 하이라이트, 모더레이션 등의 기능을 제공합니다.

YouTube 라이브 위젯(CoYou)은 YouTube Live 통합 위젯입니다. YouTube 라이브 채팅을 커스텀 오버레이로 표시하고, 슈퍼챗 하이라이트 등의 기능을 제공합니다.

Google, Microsoft, DeepL 등 최신 AI 번역 엔진을 사용하여 높은 정확도를 제공합니다. 부스터 플러스 사용자는 고정밀 AI 음성 인식 기능도 사용할 수 있습니다.

네, 폰트, 크기, 색상, 배경, 위치 등 다양한 스타일을 커스터마이징할 수 있습니다. 설정한 스타일은 실시간으로 오버레이에 반영됩니다.

실시간 음성 인식을 위해 마이크 접근 권한이 필요합니다. 수집된 음성은 번역 목적으로만 사용되며 저장되지 않습니다.

Chrome, Edge, Firefox 등 최신 웹 브라우저를 지원합니다. 음성 인식은 Chrome에서 가장 안정적이며, 부스터 플러스의 고정밀 AI 음성 인식은 어떤 브라우저에서든 동작합니다.

브라우저 소스 URL이 정확한지 확인하고, OBS에서 새로고침해보세요. 문제가 지속되면 캐시를 삭제하거나 브라우저 소스를 다시 추가해보세요.

마이크 권한이 허용되었는지 확인하세요. 브라우저 설정에서 마이크 권한을 확인하고, 올바른 마이크가 선택되었는지 확인해주세요.

네트워크 상태에 따라 지연이 발생할 수 있습니다. 안정적인 인터넷 연결을 확인하고, 동시 번역 언어 수를 줄여보세요.

현재 공개 API는 제공하지 않습니다. Enterprise 플랜에서 맞춤 통합을 논의할 수 있습니다.

모든 데이터는 암호화되어 전송되며, 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다. 음성 데이터는 실시간 처리 후 저장되지 않습니다.

신용카드, PayPal 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

구독 취소 시 현재 결제 기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 취소 후에도 일일 체험부스터 기능은 계속 사용 가능합니다.

결제 후 7일 이내 미사용 시 전액 환불 가능합니다. 자세한 환불 정책은 환불 정책 페이지를 참조해주세요.

네, 언제든지 플랜을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

결제 완료 시 등록된 이메일로 영수증이 자동 발송됩니다. 설정 > 결제 관리에서 이전 영수증을 확인할 수도 있습니다.

부스터는 매일 자동 충전되는 무료 사용량입니다. 부스터 플러스는 사용량 제한 없이 모든 기능을 이용할 수 있는 유료 구독입니다.