CoJam 개인정보처리방침

코라이즈(CORISE)(이하 '회사')는 회사가 운영하는 서비스 CoJam(코잼, https://cojam.kr — 이하 '서비스')의 이용과 관련하여, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
• 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증
• 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
• 결제 및 환불 처리: 유료 서비스 구독, 결제 처리, 환불 처리

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
   • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
   • 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년
   • 문의·상담 기록: 전자상거래법에 따라 3년 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
   • 서비스 이용 시간대 기록(접속 IP 는 해시 처리): 35일 후 파기

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

• Vercel Inc. - 웹사이트 호스팅 및 서버 운영
• Google LLC - 소셜 로그인 (Google OAuth)
• GitHub Inc. - 소셜 로그인 (GitHub OAuth)
• Google LLC - 광고 게재 (Google AdSense)
• Microsoft Corporation - 서비스 이용 행태 분석 (Microsoft Clarity · Azure 클라우드 저장, 30일 후 파기)

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
   • 파기절차: 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부 방침 절차에 따라 파기합니다.
   • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• 개인정보의 암호화

제9조 (개인정보보호책임자 및 연락처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (YouTube API 서비스 이용)

회사의 유튜브 연동 기능(CoYou·CoChat)은 YouTube API Services 를 사용합니다. 이 기능을 이용함으로써 회원은 YouTube 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

• 접근·수집하는 정보: 회원이 승인한 범위(youtube.readonly, youtube.force-ssl)에서 채널 정보, 진행 중인 라이브 방송 목록, 라이브 채팅 메시지, 동시 시청자 수
• 저장하는 정보: 접근 토큰과 갱신 토큰만 암호화하여 저장합니다. 라이브 채팅 메시지와 시청자 수는 화면 표시 목적으로만 처리하며 서버에 저장하지 않습니다.
• 이용 목적: 회원 본인의 방송 채팅을 오버레이·미니 창에 표시하고, 회원이 직접 설정한 자동 응답·모더레이션을 수행하기 위함입니다. 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.
• 연동 해제: 서비스 내 연동 해제 버튼을 누르면 저장된 토큰이 즉시 삭제됩니다. Google 보안 설정 페이지에서도 언제든지 접근 권한을 철회할 수 있습니다.

• YouTube 이용약관
• Google 개인정보처리방침
• Google 보안 설정(접근 권한 철회)

제11조 (TikTok 연동 및 TikTok API 이용)

CoJam 의 틱톡 연동 기능(CoTok·CoChat)은 TikTok Login Kit 과 TikTok API 를 사용합니다. 이 기능을 이용함으로써 회원은 TikTok 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

• 접근·수집하는 정보: 회원이 동의한 범위(user.info.basic, user.info.profile)에서 TikTok 고유 식별자(open_id), 표시 이름, 프로필 사진, 사용자명(@아이디)
• 저장하는 정보: 액세스 토큰과 리프레시 토큰은 암호화(AES-256-GCM)하여 저장하고, open_id·표시 이름·프로필 사진 주소·사용자명은 연동 상태 표시를 위해 저장합니다. 회원 본인 방송의 채팅·선물 이벤트는 화면 표시를 위해 실시간으로만 처리하며, 회원이 기록 기능을 사용하는 경우에 한해 시청자 표시 이름·메시지·선물 정보가 회원의 CoJam 계정에 저장됩니다.
• 이용 목적: 연동한 계정이 회원 본인의 방송임을 확인하고, 해당 방송의 채팅·선물·시청자 정보를 회원의 스트리밍 오버레이에 표시하기 위함입니다. 제3자에게 제공하거나 판매하지 않으며 광고에 이용하지 않습니다.
• 권한 철회: 설정 화면의 연동 해제 버튼을 누르면 저장된 토큰과 TikTok 프로필 정보가 즉시 삭제됩니다. TikTok 앱의 '설정 및 개인정보 → 보안 및 로그인 → 앱 관리'에서도 권한을 철회할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 관련 정보는 모두 함께 삭제됩니다.

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제12조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 21일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.